The next big thing – deskMate Trainer View

Ein Feature auf das viele von euch gewartet haben ist ab sofort kostenlos verfügbar. Die Supervisor/Trainer View ist die ideale Ergänzung eurer virtuellen Trainings.

Mit ihr haben Admins, Supervisor, Trainer die Möglichkeit die Desktops der ihnen zugewiesenen User/Teilnehmer auf einem Blick zu überwachen.

So ist aus der „Vogel Perspektive“ ersichtlich woran die User gerade arbeiten. Dabei wird dem Supervisor/Trainer alle 10 Sekunden ein Screendump aller Teilnehmerdesktops präsentiert. Auch ist ersichtlich wer gerade mit dem Desktop verbunden ist und wer nicht. Mit einem Filter können einzelne oder mehrere Desktops gezielt angezeigt werden. Mittels Zoom Funktion kann genauer herangezoomt werden. Wie gewohnt kann der Supervisor/Trainer sich mit einem Klick auf den Desktop der Teilnehmers verbinden.

Sollte es notwendig sein, kann der Desktop auch gestoppt oder neu gestartet werden.

Die Supervisor View findet ihr rechts oben im deskMate Portal neben My desktops.

Mit der deskMate Supervisor/Trainer View erreichen eure virtuellen Trainings einen neuen Level, der selbst bei Trainings im Schulungszentrum nicht möglich wäre. So könnt ihr problemlos den Übungsfortschritt aller Teilnehmer überwachen und bei Problemen frühzeitig Unterstützung geben.

Mehr Informationen könnt ihr auch unserer Webseite https://deskmate.cloud/de/software-training/ entnehmen.

Solltet ihr noch weitere Fragen haben, so wendet euch bitte an unser Support Team über support@deskmate.cloud