Was das Coronavirus für Schulungsunternehmen bedeutet
Auch wenn wir es nicht wahrhaben wollen. Die Spitze der Corona Pandemie ist noch nicht erreicht. In den Nachrichten gibt es eigentlich nur dieses eine Thema. Geschäftsreisen ins Ausland finden immer weniger statt, Mitarbeiter werden nach Hause geschickt, Veranstaltungen werden abgesagt.
Auch die ersten Schulungsveranstaltungen, sowohl in Schulungszentren der Schulungsorganisationen wie auch beim Kunden vor-Ort wurden storniert. Auch hier haben wir die Spitze noch nicht erreicht. Vielmehr werden, ob wir das wollen oder nicht, die Stornierungen noch zunehmen.
Welche Möglichkeiten gibt es gegenzusteuern?
Augen zu und durch könnte eine Möglichkeit sein. „Wird schon nicht so schlimm werden“. Wohl dem, der Angesichts der aktuellen Nachrichten so ruhig bleiben kann.
Eine weitere Möglichkeit ist mit der Schulung zu jedem einzelnen Teilnehmer zu kommen. Die Schulung unabhängig vom Schulungsort zu machen. Das Zauberwort hierfür im Markt heißt „Web-based Training“ wie es auch schon vielerorts eingesetzt wird. Doch zum einen muss hierfür der Schulungsinhalt aufwendig und zeitintensiv angepasst werden, zum anderen eignet sich diese Schulungsform nicht für Schulungen mit einem hohen Praxisanteil (z.B. Softwaretrainings).
Gerade für Softwaretrainings bieten sich Cloud Desktops wie in Kombination mit Online Besprechung-/Meeting Tools an. Mit dieser Kombination können bestehende Präsenztrainings ohne signifikante Änderung des Trainingsinhaltes ortsunabhängig gemacht werden.
Das Online Besprechnungs-/Meeting Tool (z.B. Zoom, Webex, GotoMeeting) übernimmt dabei die Kommunikationspart. Der Schulungsleiter und die Schulungsteilnehmer können untereinander visuell und auditiv miteinander kommunizieren, Desktops freigegeben, Dokumente präsentieren und austauschen.
Die Cloud Desktops (z.B. deskMate, Windows Virtual Desktop) halten die virtuellen Schulungsrechner mit der zu schulenden Software auf denen die Teilnehmer dann die praktischen Übungen machen. Der Schulungsleiter kann sich dabei jederzeit auf einzelne Desktops der Teilnehmer aufschalten oder eben seinen Desktop der Gruppe präsentieren.
Da für den Zugriff auf das Online Besprechungs-/Meeting Tool wie auch die Cloud Desktops lediglich ein HTML Browser notwendig ist, kann an Schulungen von nahezu jedem Ort teilgenommen werden.
Abgerechnet werden beide in der Regel nach dem „pay-as-you-use“ Prinzip, sodass Kosten nur dann entstehen wenn auch Schulungen abgehalten werden.
Sicher, es gibt Schulungen, die zwingend eine physikalische Präsenz des Trainers voraussetzen. Oder Schulungen die Haptik voraussetzen und sich deshalb nicht Remote abbilden lassen. Aber wenn man sich intensiv mit der Materie befasst wird man feststellen, dass viele Schulungen mit verhältnismäßig wenig Aufwand online gehalten werden können.
