Ich kann von zu Hause, nicht aber vom Unternehmensnetz auf deskMate Desktops zugreifen. An was liegt das?

Gerade in Unternehmen ist der Zugriff auf das Internet oft durch Proxy Server und durch Firewalls beschränkt.

Wir haben die Bedingungen um auf deskMate Desktops zuzugreifen, so gering wie möglich gemacht, sollte dennoch der Zugriff vom Unternehmensnetz nicht möglich sein, dann gib bitte folgende Anforderungen and den IT Admin deines Unternehmens weiter.

The native software client will not work if a proxy is used which breaks the certificate chain for content/ssl inspection.
The native software client and the deskMate connection proxies communicate over a proprietary realtime protocol over TCP/443 which differs from HTTPS and must not be intercepted.

The web client uses a secure WebSocket connection (wss://) over TCP/443 to the deskMate connection proxies.
A company proxy must allow WebSockets and the HTTP protocol upgrade mechanism for this connection to work.

Following FQDNs/IPs could be whitelisted (TCP/443):

connproxy-1.deskmate-connection.com (185.14.48.150)
connproxy-2.deskmate-connection.com (185.14.48.151)
…
connproxy-15.deskmate-connection.com (185.14.48.164)